电梯是一种具有高技术含量的专用设备，电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连。电梯管理更显重要，电梯管理包括电梯的运行管理、设备管理、安全管理与经营管理。电梯管理组织物业管理企业应设置专门组织机构(电梯管理科或组)对所管电梯的运行、维修进行集中专业化管理，有利于提高服务水平和经营效益。

电梯运行管理内容电梯运行管理的内容主要有：

(1)制定合理的运行制度;

(2)制定服务规范。

电梯运行制度建立的原则电梯运行制度建立的原则主要有两点：

(l)保证为全体业主(使用者)服务好;

(2)根据楼房的类型、客流量、服务对象的不同，在服务好的同时要本着节约的原则。