二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.
21.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（　　）
A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉

22.国际商务谈判的基本程序一般包括（　　）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段

23.国际商务谈判中的汇率风险主要有（　　）
A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险

24.在商务谈判中,迂回人题的方法包括（　　）
A.从自谦入题
B.从题外话入题
C.从天气状况入题
D.从介绍己方谈判人员入题
E.从介绍己方经营状况入题

25.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（　　）
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.注重小团体和个人利益

三、名词解释题（本大题共4小题,每小题3分,共12分）
26.诉讼
27.戏剧式模拟
28.递盘
29.迂回法

四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.国际商务谈判的特殊性有哪些?
31.简述国际商务谈判中宗教信仰因素的影响.
32.在谈判的开局阶段如何交换意见?
33.简述商务谈判中阻止对方进攻的策略.
34.简述商务谈判中提问时应注意的问题.

五、论述题（本大题共2小题,每小题8分,共16分）
35.联系实际说明日本商人的谈判风格.
36.试述规避国际商务谈判风险的措施与手段.

六、案例分析题(本大题共1小题,12分)
37.背景材料
谁也没有料到,1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照.照片中,大庆油田的"铁人"王进喜头戴大狗皮帽,身穿厚棉袄,顶着鹅毛大雪,握着钻机手柄眺望远方,在他身后散布着星星点点的高大井架.日本情报专家据此解开了大庆油田之谜.他们根据照片上王进喜的衣着判断,大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式,推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度,推断出油田的大致储量和产量.有了如此多的准确情报,日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备.当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日本人一举中标.
问题:
(1)上述案例对你开展商务谈判有何启示?
(2)你认为在开展商务谈判前主要应收集哪些信息?
(3)如何对收集到的信息进行处理?