21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( ) 
A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励 

22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( ) 
A.有效劳动时 间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣 
C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小 

23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( ) 
A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资 

24.公共福利是指( ) 
A.社会要求提供的福利 
B.法律规定必须提供的福利 
C.员工要求提供的福利 
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利 

25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( ) 
A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 
C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益 

26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( ) 
A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 
C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温 

27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( ) 
A.0.5年—3年 B.1年—3.5年 
C.2年—6年 D.1.5年—5年 

28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( ) 
A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险 
C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老 

29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( ) 
A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月 

30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度 
A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决 

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.人力资源管理的基本原理包括( ) 
A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 
D.个体差异原理 E.动态适应原理 

32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( ) 
A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司 
D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐 

33.人员激励机制包括以下内容( ) 
A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度 
D.激励深度 E.激励广度 

34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( ) 
A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定 
D.直接领导评定 E.顾客评定 

35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( ) 
A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功 
D.记一等功 E.授予荣誉称号 

第二部分 非选择题 

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分) 

36.人力资源开发 

37.委任制 

38.劳动定员 

39.模拟教学法 

四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 

40.简述失业保险待遇享受的条件。 

41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示? 

42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。 

43.简述人员保护的任务。 

44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。 

五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分) 

45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。 

46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。